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◎良くある質問◎
英語もバリ語も出来ませんが大丈夫ですか？
日本語が出来るガイドが付きますので言葉に関しての心配は一切いりません。ご安心下さいませ。
ウエットスーツはいりますか？
乾季（特に７月終わり頃から９月頃までは水温が下がるのでタッパがあった方がいい場合もあります。日焼け対策としてラッシュガードはあった方がいいです。また、リーフのポイントが多いのでリーフブーツがあれば持って来た方がいでしょう。
特に持って行くと便利な物とかありますか？
バリだとWAXが意外と高いです。また、リペアは安く出来ますが応急処置の為にキッチンテープはあった方がいいと思います。日焼け止めも日本の物が断然いいです。
滞在にあたっては蚊取り線香や虫除けシャンプーなどはバリでも手に入るので特に心配ないです。目薬はバリのものは何となく物足りないかもしれないですね。
サーフレッスンは何人ぐらいでやるのですか？もし私だけ出来なかったら恥ずかしいのですが・・・
サーフレッスンに関しましては１グループごとに行うようにしておりますのご安心下さいませ。
一人でバリに行くので心配なのですが・・・
friendlyなガイドが付きますのでお一人でも大丈夫です。また、お客様のご了承が頂ければ他のお客様とジョイントする事もあります。
長期滞在やチケットのみでバリ島へ来られる時は宿の紹介も承ります。
大人数でサーフトリップしたいんだけどガイドのお願いは出来ますか？
ガイドをご利用頂くことは可能ですがポイントの混雑を防ぐ為に車何台かに分けて別々のポイントに行ったり一度に入る人数の規制をさせて頂くことがございます。
基本的に当店ではトラブル防止の為１台のお車に４名様まででのご利用をお願いしております。
同行者がSURFINGを一切しないんですけどどうすればいですか？
一緒に海に行かれるのが嫌じゃなければ同行されてもいいですし、別行動でエステや観光、お買い物などをお楽しみ頂く事も出来ます。全て手配させて頂いておりますのでご相談下さいませ。
ロンボク島に行きたいんだけどガイドしてもらえますか？
メールにてご相談頂ければお見積もりを出させて頂きます。
泳げないんですけどサーフレッスン出来ますか？
サーフレッスンは足が着く範囲で行っております。またガイドが必ず付いてますので泳げなくてもご利用頂くお客様多いです。
サーフレッスンの流れを教えて下さい。
まずホテルへお迎えに伺います。その際水着を着用しておいて下さい。→ビーチへ到着後陸上にて簡単なレクチャーをします。→海に入りレッスン開始（１時間）→休憩→サーフレッスン１時間→終了・・・この後お食事などをされるたりお買い物などをされる場合は一度当店のオフィスに来て頂きお荷物などをお預かりした後お送りするお時間を決めたうえでクタノ街をお楽しみ頂いた後、当店のオフィスよりホテルへご案内致します。また、シャワー及び更衣室のご利用をご希望されます場合は１グループRP50000-にてご用意致しております。
値段表記がルピアですがルピアには何処で両替をすればいのですか？
両替はバリ島到着後に行って下さい。日本でルピアへの両替をすると大変レートが悪いです。ご希望でしたら安全な両替所をご案内致します。ただし両替の際はかならずその場でご自身でお金を数えて必ずレシートをもらって下さい。
その他ご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ
◎ご利用にあたりましてご注意◎
1、ご予約メールを当社が受信した後、予約確認メールをお客様にお送りしてから、予約完了となります。
2、３日以内に予約確認メールが届かない場合は、お手数ですが再申込をお願い致します。
3、原則として、当社からの国際電話使用での予約確認等は行っておりませんので御了承ください。
4、メールアドレスは正しく半角英数でご記入ください。もし間違ったアドレスをご記入の場合は確認メールを送信する事が出来ません。
5、お支払い方法は現金（ルピア）カード（ビザ）のいずれかがご使用になれます。
6、カード払いの場合別途手数料が３．５％加算されますのでご了承下さい。
7、ご予約頂きました、アクティビティをキャンセル、ご変更される場合は大変お手数ですが必ずご連絡くださいませ。
●キャンセルチャージ●
ご予約前日午後17時まで 無料
17時以降は 50％
ご予約当日 全額
◎バリ島でのご注意◎
クタのベモコーナー、クタスクエアー、モニュメント前、パンタイクタ通りなのでアンケートやスクラッチカードを渡され宿泊券や高額商品が当たったという内容の話から宿泊先、部屋番号などを聞かれ後日ホテルの会員権の販売の為の説明会に参加して下さいとしつこく電話が架かってきたというお話をよく聞きます。 知らない人には、宿泊先などを教えないように気をつけてください。 また、悪質な客引き、物売りなどが居ます。買う素振りを見せるとしつこく付きまとわれたり腕をつかまれたり、時には話し込んでいる間に財布や腕時計、カメラなどをすられることがありますのでお気をつけ下さい。街角で『きのこ』『くすり』『マリファナ』などと声をかけている人が居ます。これらの薬物はインドネシアでも違法です！くれぐれもお気をつけ下さい。
◎et cetera◎
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